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「MINATOシティハーフマラソン2018」のランナー募集に当たっての受付システムの設定ミスに関するお詫びと今後の対応について

「MINATOシティハーフマラソン2018」ランナー(ハーフマラソン21.0975km)の募集を7月23日(月曜)午後8時から「MINATOシティハーフマラソン2018大会公式ホームページ」で行いましたが、システムの設定ミス(「一般の部」の申込の必須事項に「JAAF ID(陸連ID)」を設定したこと)により、一部の方が申込できない状況が発生しました。
港区マラソン実行委員会として対応を検討した結果、23日の申込(エントリー)を全て無効とし、再度募集を行うことにいたしました。
再募集は8月17日(金曜)午後8時からインターネット(RUNNET)にて行います。

すでに申込手続が完了した2,300人の申込者におかれましては、深くお詫び申し上げますとともに、申込者への個別連絡(ダイレクトメール)によるご説明、参加料金の返金等について対応いたします。また、一部の申込者に対しましては、昨日の段階で、事務局職員から申込手続の受付を完了した旨、お伝えしていたところですが、誠に申し訳ございません。
公平な申し込みを確保するため、今回の対応とさせていただくことといたしました。 このたびは、多くの皆さまに対しまして、多大なるご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。

問合せ: 港区マラソン実行委員会事務局
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